快手网红雪梨个人资料「附:曝光网红雪梨崛起内幕」

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【她视角】

疫情期间,网红捐赠的物资也引发大量关注。据头部网红雪梨透露,其名下公司杭州宸帆电子商务责任有限公司(以下简称“宸帆电商”)目前捐赠的物资和现金总价值已超过三百万元,“我们还会持续关注需要帮助的地方和群体。”

公开资料显示,雪梨的女装淘宝店“钱夫人家 雪梨定制”开店时间为2011年,店铺目前已经在淘宝积累了超过1300万粉丝。2011年雪梨开始创业的时候还是一名大三的学生,她与好友钱夫人共同开了这家淘宝店,店铺从一开始的市场拿货发展为“独家定制”,而雪梨本人也逐渐成了网络红人。近日,雪梨接受了南都记者的专访。

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“网红是个性化时代的趋势产物”

天眼查数据显示,宸帆电商成立于2016年10月,旗下拥有雪梨、林珊珊等众多网红以及数家淘宝店铺。雪梨(真名朱宸慧)持股14.94%,为最大股东,同时雪梨也是宸帆电商的法人、CEO。2019年5月,宸帆电商获得了来自引爆点资本和琮碧秋实的A轮融资。

雪梨告诉南都记者,目前宸帆电商的业务分为红人电商、红人经济、广告以及2019年加入的淘宝直播四大板块,“2019年我们公司GMV(成交额)突破30亿元,公司的签约红人超过了150位。这些红人来自不同的美妆、时尚、健身等不同垂类领域,覆盖了全网多个主流平台。”

在雪梨看来,随着网红经济从图文时代进入短视频、直播时代,网红经济覆盖面变广,同时红人的竞争加剧,“行业在规范化,对红人自身提出要求,对红人孵化机构的专业性提出要求,同时红人背后的供应链也在不断升级,这样才能持续提供优质的产品满足用户的需求”。

此外,头部网红女装店在线上的销售数据甚至正在超越传统的快时尚品牌。据亿邦动力网数据显示,2019年双十一当天,女装热销店铺排行榜前十名中,有三家都是网红女装店品牌——分别为ASM ANNA、吾欢喜的衣橱以及钱夫人家雪梨定制,而这三家也是榜单中仅有的淘宝店,另外七家均为全国连锁服饰品牌的天猫旗舰店。

雪梨认为,网红店的崛起是红人电商变现的一种渠道,同时也是消费者对独特风格追求的必然结果,“定制是个性化的体现,其实这满足了消费者对独特风格的追求。个性化时代尊重每个人的特性,也会让更多的人去追求个性,定制化品牌的出现也是必然的。”

同时,雪梨也认为网红并不是“青春饭”,每个红人都会有自己的特定年龄段的粉丝群体,“有些红人的粉丝群体集中在20-30岁,也会有红人的粉丝群体可能是30岁以上,每个年龄段都会有相应的红人。对于红人自身生命周期而言来说,随着她社会身份的变化与丰富,会有新的粉丝群体加入。”

据了解,近年来传统的快时尚品牌在中国正在经历一场大洗牌。2018以来,New Look、TOPSHOP、Forever21、Old Navy等快时尚品牌相继关店、退出中国市场,优衣库、HM、Zara等品牌也放缓了开店速度。被称为“中国版Zara”的拉夏贝尔则预计公司2019年度归属母公司的净利润为负16亿元-21亿元,一年内已关店4400余家。

尽管快时尚品牌的关店也与扩张速度过快、线下租金高涨有关,但也有业内人士认为这背后体现的是消费者对个性化的进一步追求。原本热衷于购买快时尚品牌,现在却转而买网红女装店的张杉告诉南都记者,“快时尚品牌虽然百搭,但是我不会搭,穿起来就没有那么出彩了。在网红店可以按照网红的穿搭直接买整套的,更加方便。”

也有网红女装店的忠实消费者向南都记者透露,她喜欢的是网红女装店的“氛围”,“网红拍的照片都很精美,网红穿起来很好看,就觉得自己穿起来也会好看。”

“直播带货是对供应链柔性的一大挑战”

2019年8月,雪梨开始尝试直播带货,目前带货的频率是一个月安排5-8场,这在雪梨看来也是一个挑战,“压力确实会很大,开始直播带货后工作量增大,现在几乎没有私人生活,睡觉的时间也很少,除了原来的店铺选款、和供应商确认下单排期一系列相关的店铺工作,还加了直播这块的工作内容,几乎没有个人的休息时间。粉丝需求越来越多元化,大家越来越有自己的想法及追求,满足粉丝多样化的需求对我们来说也是个挑战。”

除了给自己品牌旗下的商品带货外,雪梨还参与第三方商家品牌的带货,这两者的准备工作也不同,“自有品牌的开发、生产一直是在宸帆及长期合作商的体系内完成,能够清楚把控每一件商品从构思到出货的全过程。而作为主播帮第三方品牌直播带货,更加需要团队大量的品牌背调、产品筛查、比价和我自己的试用。”

相比于传统营销方式,雪梨认为直播带货缩短了整体营销时间,“直播中商品展示的信息维度比传统的图片和文字更加丰富,主播和粉丝能够实时沟通,站在买家的角度讲感受更直观,加深了对产品的印象,整体的营销时间缩短,节奏相对比较快。”

但同时,由于直播会在短时间内带动大量订单,雪梨认为这也是对供应链柔性的一大挑战,“需要我们在现货储备、补单生产到大量发配、运输货品各个环节做出快速的反应和调整。”

雪梨也非常看好直播带货未来的发展前景,“直播渠道将会是行业的突破点,直播将从粉丝消费者的选择,变成普通消费者的购物习惯,从临时性的促销手段,变成品牌日常的销售渠道之一”。

据了解,疫情发生以来,宸帆电商也曾分多个批次捐赠现金和物资到达疫区,目前为止捐赠的物资和现金总价值已超过300万元。2月10日当天雪梨还做了一场公益直播,款项用于给战疫前线人员提供餐食。

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雪梨表示,持续的疫情也或多或少影响了店铺的上新或拓展计划,“红人电商的特点是预售、快周转,公司备货不会很多。疫情初期,我们可以出售一部分库存,但是如果一直无法解决,会影响我们整个上新节奏。”

此外,店铺的定价策略也因此受影响,“由于上游工厂产能受限,相应的成本(物料和员工成本)也有上涨的趋势,所以我们的定价策略会相应调整。”

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