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本人在2019年3月30日在京东自营上购买了纽曼(Newsmy)500G usb3.0移动硬盘。当时看到其价格为196元,因为价格便宜,也对其质量产生怀疑,但看到商品介绍中有优选服务:只换不修,三年质保字样,就下了决心购买了,并且在今年3月又购买了一块。

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本人购买移动硬盘主要是在电脑上下载电视剧,给老人在电视上看。正常插拔,没有磕碰,没有进水,更没有人为损坏。

但就在9月10日,发现该移动硬接口损坏了,无法插入数据线。

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本来想再买一块,但想到商家只换不修,五年质保的承诺,就联系客服送修。然后,美滋滋地等着商家换一块新硬盘来……

9月12日,京东客服来电话了,物理损坏,不修!原物返回!问其只换不修,三年质保“的承诺,答曰:性能故障,换;物理损坏,不修!

啊?还有这一说法?

到商品页一查,发现自己被商家忽悠了。商品详细介绍真有客服的说法,只怪自己没看。

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花钱买个教训吧,便宜没好货,好货不便宜。以后不要相信商家宣传产品天花乱坠,自己心里要有一定之规。

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