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10月30日，质检总局电子商务产品质量风险监测中心在杭州举办研讨会，发起“品质电商”行动计划，并邀请唯品会、阿里巴巴、京东三大巨头在内的多家电商企业共同参与，发布品控体系建设情况，对在加强标准规范制订应用、质量数据共享应用等方面提出品控建议。此次研讨会，以政府和社会各界号召“将质量强国战略放在更加突出的位置”为背景，当下，我国经济正处于供给侧改革的转型过程中，推动品质电商的发展已经成为当务之急。
各家电商平台对此做出积极响应，其中唯品会不仅发布品控九条和正品十重保障，更是在活动之际发布了一个“大计划”，表示唯品会愿意在遵守国家的严格品控标准的同时，接受任何形式的社会监督与测试。所以，唯品会诚邀极具权威的KOL和各领域影响力大的大V组成“正品鉴定天团”。这些正品鉴定官们对唯品会的商品进行测试鉴定，并且将结果公之于众。唯品会这一令人颇感意外之举，展示的是唯品会为坚守正品破釜沉舟的决心。
令人惊喜的是，在研讨会之后，知名造型师韩火火转发唯品会 @国民闺蜜小唯 的微博，成为第一个宣布加入“正品鉴定天团”的成员。很多人留言“为火火打calll”，并且表示会“支持正品，捍卫品牌”，让人们看到韩火火作为时尚达人的强大号召力与影响力，同时也侧面反映唯品会在正品承诺上的自信。
那么，唯品会何以有如此底气来做这件事呢？在研讨会上，唯品会副总裁黄红英的致辞做出了详细解释。
唯品会自创建以来，一直都是正品电商的引领者，其商业模式本身与假货有着天然的抵触。唯品会是全程自营电商，没有任何第三方商家，所有商品均自营采购，自主销售，在电商这个圈子里属于占用资金多的重模式，假货是严重损伤其利益的天敌。因此，唯品会采取了更为严苛的品控措施来加以保障。
首先是品控九条，这其中的第一条就是全平台首负责任。什么意思呢，出现质量问题时先不去找供应商和品牌商，唯品会把自己当成第一责任人，对消费者进行先行赔付，先行承担责任。用户在网上买到假货或有质量问题的商品时，有些电商平台对这些责任是推卸的，我是平台我没责任，你去找商家解决。消费者固有观念是，从哪里买的东西找哪里，但这一观念在网上被异化了，而如今唯品会重新秉持了这一观念，从我这里买的东西出了问题先找我，我负责。
全平台首负责任这一条，首先就把大部分问题解决了，唯品会承担了最大的责任，自然会尽最大努力去把事情做好，否则都是自己担着。除此之外，品控九条还包括对商品实施质量管理体系认证、知名品牌正规授权、专业机构入厂查验、八道关卡查验质量、人机互动核实广告、服务全程闭环可溯、七天无理由退货退款和多险种丰富保险保障等内容，可谓是层层设防，确保万无一失。
商品从唯品会上架，质检过了这关还有那关，从国家认证到品牌授权，从专业查验到内部查验，从一切可追溯到包退包保险，就连广告怎么打都有限制，唯品会可谓是功夫做到头发丝细的程度了，其目的只有一个，确保正品行货和商品质量。
并且，唯品会在品控九条之外，还推出正品十重保障：中国第三、全球直采、一手货源、入仓全检、自营物流、线下验真、假货必赔、任意退货、万千信赖、权威荣誉。显而易见，能够真正做到这些，投入当然也是巨大的。根据杭州研讨会上发布的数据，唯品会只品控团队的人数，就高达800人，为行业起了非常好的带头作用，因为如此一来，不仅更大程度保障了正品，也彰显出作为国内领先的电商企业，对消费者100%负责的态度。
综上，在如此严苛的品控流程下，唯品会当然有自信面对任何检测，把自己放在墙角处于毫无退路的位置，让正品鉴定天团站在对立面，对自己进行最严苛的审视。因为唯品会深信，自己对保证商品质量问题所下的功夫是行之有效的，心里有底才会不惧任何挑战。唯品会此举不是一次行为艺术，更像是在面对当下繁杂的电商环境时发出的一声怒吼。
中国电子商务走向品质电商的这条路可能会很长，这条路上有利益冲突，有暧昧踌躇，有意识觉醒，也有冥顽不灵。为了激发电子商务市场的正品意识早日觉醒，企业在品质问题上把自己逼到墙角很有必要，必将产生连锁效应，所以，唯品会此时为正品发声，不仅凸显自己的自信，而且非常必要。当整体电商市场真正意识到品质的重要性，并从品质电商中真切感受到长期而持续的好处，不仅电商将迎来一片比之现在更广阔的天地，更重要的是，作为消费者来说，也能在享受电商带来的便利之上，从正品和品质保障中，获得更幸福的消费体验。
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